22 Sep El diagrama del proceso: la clave de COMLATAM
COMLATAM vive un proceso de maduración gracias al trabajo en equipo y una estrategia pensada para cada cliente en los negocios B2B que emprende.
Para entender el crecimiento de nuestra empresa es necesario repasar las bases: cuáles son los pilares en el proceso de maduración de COMLATAM. Una vez más, y siempre predispuesto, Nicolás Seleme, CEO y socio en COMLATAM habla sobre cómo la marca encontró en la comunicación la clave para desarrollarse. El proceso de maduración se ha dado al entender las dinámicas de mercado, los tiempos de penetración, la inversión necesaria y sobre todo el proceso y la constancia. Entendimos que, para lograr posicionarse en un nuevo mercado necesitamos estrategia, proceso y constancia. Todo eso alineado y accionado rigurosamente, con atención y foco. Entendimos que tenemos que trabajar en el largo, mediano y corto plazo al mismo tiempo con acciones que impacten en los tres tiempos. Me gusta hablar de los tiempos del proceso y diferenciarlos.3 Tiempos
Largo plazo: es la estrategia general de la empresa o la unidad de negocio. Instalarnos en un nuevo país nunca puede ser pensado en el corto plazo. Sí o si tiene que pensarse en el largo plazo para que el retorno de inversión sea real y sostenible en el tiempo.
Mediano plazo: con metas concretas que impulsen el crecimiento y permitan auto-sustentarse, teniendo presencia y confianza en un nuevo mercado, y que en un año y medio, ya no debería ser tan nuevo. Esta etapa es la más difícil, porque creemos que estamos bien, pero aún no estamos tan sólidos, un error grave podría poner en riesgo la campaña.
En esta etapa es clave que el impulso sea grande y no se afloje. Si habláramos de fútbol, sería pensar partido a partido como una final, cuidar al equipo y mantenernos enfocados, no festejar antes de tiempo.
Corto plazo: son las pequeñas acciones las que van a acercarnos y darnos fuerza en el día a día. Claramente en esta etapa que va desde el día 0 a los 6 meses, no vamos a ver los resultados que queremos. Seguramente no vamos a tener recuperada la inversión, pero sí o sí necesitamos saber que cumplimos micro objetivos. Son los primeros 3 kg menos de nuestra dieta.
